রেফারেন্স

জানুন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

151ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশনলেনদেন ডেটা সুরক্ষাতথ্য মোছার অধিকারকুকি স্বচ্ছতা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
151ok জানুন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগের পথ

খুঁজুন গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছতে বা সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখে। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট টিকিট জমা দিন — আমরা দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো থেকে গোপনীয়তা প্রশ্ন করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা-সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ যেমন তথ্য মোছা বা সংশোধনের বিষয়ে সাহায্য করবে।

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — কোন তথ্য পরিবর্তন বা মোছা চান তা স্পষ্ট করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি, যাতে অন্য কেউ আপনার ডেটা নিয়ে অনুরোধ করতে না পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের সেটিংস থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল ও ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন। বড় কোনো পরিবর্তনের জন্য আমাদের দলের অনুমোদন লাগবে — সেটাও চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

ডেটা পরিচালনা কাঠামো

দেখুন কীভাবে আমরা তথ্য সামলাই

আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে লেনদেনের রেকর্ড — প্রতিটি ধাপে আলাদা সুরক্ষা প্রোটোকল কাজ করে। নিচে ছয়টি মূল ক্ষেত্র যেখানে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি সেগুলো তুলে ধরা হলো।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা চালাই না — আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ও সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আলাদা যাচাই ধাপ কাজ করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার নির্ধারিত সময় শেষে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — এতে ব্যতিক্রম নেই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা কার্যকর করি। প্রক্রিয়াটি সোজা, কোনো জটিলতা নেই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু লাগে ততটুকুই। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

জিজ্ঞেস করুন গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন ও তাদের উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। এরপর লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়। ডিভাইসের ধরন ও IP ঠিকানাও নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয় সংগৃহীত হয়।

না, কখনো না। আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কারো কাছে আপনার তথ্য দিই না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য ওয়ালেট সেবাদাতার সাথে ন্যূনতম লেনদেন ডেটা শেয়ার হয়, সেটাও কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান যে আপনি ডেটা মুছতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব — OTP বা অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে — তারপর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে যায়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে ও সাইটের স্বাভাবিক কাজকর্ম চালাতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের ইতিহাস রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনের নির্দিষ্ট সময় পার হলে সব রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে OTP যাচাই চালু হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে কাজ করে। যাচাই সফল না হলে লগইন ব্লক হয়ে যায় এবং আপনাকে সতর্কতা পাঠানো হয়।

না। আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সম্পূর্ণ ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরে প্রক্রিয়া হয় — আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণের নিশ্চিতকরণ পাই।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে বসবাসকারীদের ক্ষেত্রে দেশীয় তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য। নিজ অঞ্চলের নিয়ম জেনে রাখুন।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানাব। ছোটখাটো শব্দগত সংশোধন আলাদা করে জানানো নাও হতে পারে, তবে আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠায় দেখা যাবে।

পারেন। সহায়তা দলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সংকলন তৈরি করে দিই। পরিচয় যাচাইয়ের পর এটি ইমেইলে পাঠানো হয়। পুরো প্রক্রিয়াটি সহজ ও ঝামেলামুক্ত।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

151ok Bangladesh আমাদের কথা 151ok লগইন 151ok ক্যাসিনো স্লট গেম